Nadie quiere tener que elegir una empresa funeraria pero debemos es inevitable debido al ciclo de la vida. En este artículo desde Funeraria Aragón te explicamos cómo reconocer los signos que distinguen a una empresa funeraria seria de otra de la que es mejor alejarse.
Índice
5 cosas a tener en cuenta al contratar un servicio funerario
A continuación os mostramos los 5 principales factores a tener en cuenta al elegir una funeraria si no queremos equivocarnos en la elección.
1. Véalo usted mismo, tóquelo usted mismo
En primer lugar, hay que entender la diferencia entre una funeraria y una agencia.
Una verdadera funeraria dispone de un despacho donde se pueden ver en persona todos los elementos que forman parte de la elección: acabados, accesorios, mármoles, vehículos. Si, por el contrario, sólo le muestran fotografías y catálogos, significa que está tratando con una agencia que se apoyará en otras para prestar estos servicios, con el evidente aumento de precios.
El consejo es que confíe en una empresa funeraria donde pueda ver personalmente todo lo que tiene para elegir.
De hecho, no se avergüence de pedir ver los vehículos, los ataúdes y lo que considere oportuno: es su derecho a elegir con conocimiento de causa.
Es su derecho a elegir con conocimiento de causa. Y puede estar seguro de que una estructura de este tipo, por los mismos servicios, pedirá un precio más bajo que aquellos que tienen que pagar el paso de varias personas e intermediarios.
2. Personas reales, no vendedores
El respeto, la dimensión humana y psicológica son aspectos fundamentales. Quien ejerce esta profesión debe ser un punto fijo para las personas con dificultades. Requiere una fuerza interior y una sensibilidad como en ningún otro trabajo.
En el primer apretón de manos, incluso antes de hablar, te darás cuenta de si la persona que tienes delante es un profesional capaz de ser un apoyo en los momentos más difíciles de tu existencia, o si es un simple vendedor que sólo pretende hacerte firmar un contrato.
Desconfíe de los representantes de las empresas que se pongan en contacto con usted directamente en su casa y en el hospital, y no acepte las direcciones que le dé el personal del hospital.
Recuerde que si los directores de la funeraria se ponen en contacto con usted directamente en el hospital, o si el personal del hospital, incluso a petición suya, le dirige a una funeraria concreta, están siendo deshonestos.
Los «consejos hospitalarios» también son censurados. En los tanatorios, cementerios y en el interior de los centros sanitarios, de hospitalización y asistencia, sociosanitarios y socioasistenciales, tanto públicos como privados, no se debe interferir o influir de cualquier forma en la elección de la empresa funeraria por parte de los familiares del fallecido, aceptar cualquier tipo de compensación y regalo, realizar cualquier tipo de propaganda, publicidad y comercio.
3. Actualización
La formación profesional también es importante en este trabajo: la actualización debe ser continua. Impuestos municipales que cambian, nuevas normas que se introducen….
Si haces una pregunta concreta y ves incertidumbres, es una mala señal. De hecho, es una clara señal de que es mejor consultar a otra persona.
4. Las raíces de la empresa funeraria
En un trabajo tan complejo y delicado, la preparación no se puede improvisar y a menudo proviene de una historia familiar.
Como en cualquier profesión, cuando se aprende de los padres se tiende a aportar un mayor valor y pasión. En cambio, hay funerarias que surgen como setas y otras que parecen sucursales de una cadena comercial, despersonalizadas, sin alma.
Es importante elegir a personas que tengan un historial, una reputación.
5. Honestidad y profesionalismo
Cuando se produce un fallecimiento, la cantidad de tareas que hay que realizar es increíble. Una funeraria seria le ayudará en todos estos pasos, dándole instrucciones precisas sobre todo el papeleo a realizar, en muchos casos tramitándolo ellos mismos.
Una funeraria respetable le presentará un presupuesto serio, en papel con membrete, y no le propondrá el pago en blanco y negro, diciendo «¿para qué necesita una factura?
Se necesita una factura, porque los herederos pueden deducirla en su declaración de la renta. No intenta venderte servicios auxiliares que sólo sirven para rellenar tu factura. Y hablando de la factura: tiene precios y contratos claros y sin sorpresas.
Estos son los factores clave para reconocer a los profesionales reputados y a las empresas funerarias serias. Todos estos son elementos a tener en cuenta en el desafortunado caso de tener que utilizar este tipo de servicio.
En FUNERARIA ARAGÓN queremos acompañarte en tus momentos más difíciles, garantizando un servicio funerario completo y apostando siempre por la tranquilidad que necesitas. Llevamos más de cuarenta años apoyándote en Zaragoza y provincia, nos ponemos a tu disposición para que confíes en nuestra experiencia y cercanía.